Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die Website www.spielzeugleben.com. Durch die Nutzung unserer Website und die Bestellung von Produkten erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich hauptsächlich an Eltern, Großeltern und Spielzeugliebhaber, die hochwertige Spielwaren für Kinder suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Ankleidepuppen und Babypuppen
• Rollenspielzeug (Arztkoffer, Kinderhaushaltsgeräte, Kinderwerkzeug)
• Fahrzeuge (Autorennbahnen, ferngesteuerte Autos und Hubschrauber, Modellfahrzeuge)
• Kuscheltiere und Funktionsplüsch
• Kreativspielzeug (Kinder-Make-up)
• Zubehör für Puppen und Spielwelten

3. Vertragsschluss

3.1 Bestellvorgang

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Diese E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar.

3.2 Vertragsannahme

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder indem wir die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung versenden.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabschluss belastet.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle Länder außer Asien und einige abgelegene Regionen. Die genauen Lieferbedingungen können Sie unserer Versandseite entnehmen.

5.2 Lieferfristen

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wochenenden und Feiertage sind keine Werktage.

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 €, Versand mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.

5.3 Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, höhere Gewalt), berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder zu Schadensersatzansprüchen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsbelehrung

7.2 Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

7.3 Rücksendebedingungen

Damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Artikel ist unbenutzt und im Originalzustand
• Die Originalverpackung und alle Etiketten sind vorhanden
• Der Kaufbeleg liegt bei

7.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• Kinder-Make-up
• Babypuppen mit direktem Hautkontakt
• Geöffnete Funktionsplüschtiere

7.5 Rücksendeprozess

So funktioniert die Rücksendung:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
2. Wir senden Ihnen eine Rücksendeautorisation und die Rücksendeadresse zu.
3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den Kaufbeleg bei.
4. Versenden Sie das Paket mit einem nachverfolgbaren Versanddienst.

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

7.6 Rückerstattungen

Die Rückerstattung erfolgt:

• Innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung
• Auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Kreditkarte, PayPal etc.)
• Der ursprüngliche Versandkostenbetrag wird nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gewährleistungsrechte

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

8.2 Fehlerhafte oder beschädigte Artikel

Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben:

• Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt
• Fügen Sie Fotos des Schadens bei
• Wir arrangieren einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Inhalte der Website

Wir übernehmen keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der auf dieser Website bereitgestellten Informationen, es sei denn, der Fehler wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

9.2 Produkthaftung

Unsere Haftung für Schäden, die durch unsere Produkte verursacht werden, richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.

9.3 Weitergehende Haftung

Eine weitergehende Haftung unsererseits – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

10. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Hagen.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.4 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12. Kontakt

Für Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Kinder Verkauf
Willdestraße 69
19463 Hagen
Deutschland
E-Mail: [email protected]